Retoure

Du bist mit Deinem Kauf nicht zufrieden?

Im Rahmen des Widerrufsrechts kannst Du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Lieferung, die Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken. Beachte dazu bitte nachfolgende Schritte: 

Teile uns innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Deiner Lieferung mit, wenn Du von Deinem Kaufvertrag zurücktreten und einen Artikel zurücksenden möchtest. Du trägst dabei die Kosten für den Rückversand. Die Kosten hängen dabei von der von dir gewählten Versandart/Versanddienstleister ab. Ohne Sendungsnachweis mit Track & Trace-Code werden verlorene Rücksendungen von uns nicht erstattet. Gleiches gilt, wenn die Artikel nicht rechtzeitig zurückgegeben wurden.

 

  1. Sende uns eine E-Mail an info@naroma.de mit dem Betreff Rücksendung. Wir lassen Dir dann einen Retoureschein zukommen.  

  2. Sende die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurück.  Da wir dir den Betrag andernfalls nicht zurückerstatten können. 

  3. Bitte sende Deine Retoure an: NAROMA UG (haftungsbeschränkt), Landwehrstr.23, 47574 Goch

Es ist wichtig, dass du vor Deiner Rücksendung die Retoure angemeldet hast. Andernfalls können wir Deine Retoure nicht zuordnen und Dir kein Geld erstatten.

Sobald die Ware in einem unbeschädigten Zustand bei uns eintrifft, veranlassen wir die Rückerstattung. Diese erfolgt über Deine bei der Bestellung ausgewählten Zahlungsart.